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BENI_OURAIN_RUGS

Frequently asked questions

フリンジ(房飾り)は、ラグ全体の寸法に含まれますか?

いいえ。寸法標示には、フリンジ(房飾り)の長さは含まれていません。

ベニオワレン・ラグの寸法や形を、お部屋に合わせてデザインを変えてもらえますか?

もちろんです。ベニオワレン・ラグの職人はどんなサイズにも対応できます。お問い合わせフォームからご要望のサイズをお知らせください。担当者がご要望を承ります。またその際にご質問等がありましたら、何でもおっしゃってください。合わせてお答えします。

ベニオワレン・ラグの毛足は何ミリ程度ありますか?

約30ミリ(3センチ)です。

ベニオワレン・ラグの素材は何ですか?

ベニオワレン・ラグには、モロッコのアトラス山の中腹に生息する、小ぶりの羊の羊毛を使用しています。

ベニオワレン・ラグを商業施設などで使用する用途でデザインしてもらうことはできますか?例えば、オフィスやお店、レストラン、病院やサロンなどです。

はい、可能です。ご使用になりたい場所や用途をお問い合わせフォームから詳しく教えてください。デザインの相談、寸法、またお見積りなどを当社の担当者が承ります。

注文してからベニオワレン・ラグが完成するまで、どのくらい日数がかかりますか?

スーキーのベニオワレン・ラグは羊毛の刈り込みや糸のつむぎ、織り、トリミングなど全行程を完全に手作業で行います。お客様が注文をされた後に、お客様のラグづくりを開始しますので、商品が完成するまでには平均で約8週間かかります。また3メートル以上の寸法のベニオワレン・ラグになりますと、完成するまで平均で約12週間かかります。 お客様のラグが完成次第、発送します。その際、お客様には追跡番号が発行されます。発送済みのラグの配送状況をウェブ上で確認することができます。また、お問い合わせフォームからご連絡いただければ、お客様のラグが今どこにあるか、お届け予定の日など、いつでもお答えします。